Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden – Iberico Fino

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2025

Artikel 1 – Definities

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

Dag: kalenderdag.

Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de leveringsverplichting in de tijd is gespreid.

Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie duurzaam kan worden opgeslagen en later geraadpleegd.

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Ondernemer: Iberico Fino, gevestigd aan Landsruwe 23, 6367 MC Voerendaal.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.

Techniek voor communicatie op afstand: elk middel dat gebruikt wordt om een overeenkomst te sluiten zonder fysieke aanwezigheid.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Iberico Fino
Landsruwe 23, 6367 MC Voerendaal, Nederland
E-mail: info@ibericofino.nl
KvK-nummer: 81591802
BTW-nummer: NL003580430B88

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Iberico Fino en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand met de consument.

De voorwaarden worden vóór of tijdens het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld.

Bij elektronische overeenkomsten worden de voorwaarden zodanig verstrekt dat ze door de consument eenvoudig kunnen worden opgeslagen.

Indien er sprake is van aanvullende voorwaarden, geldt bij tegenstrijdigheid de bepaling die voor de consument het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod

Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geldt, wordt dit duidelijk vermeld.

De aangeboden producten worden zorgvuldig en duidelijk omschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave.

Het aanbod vermeldt duidelijk de prijs, verzendkosten, betaalwijze, herroepingsrecht (of uitsluiting daarvan) en andere relevante informatie.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.

Iberico Fino bevestigt bestellingen per e-mail.

Bij elektronische betaling worden passende beveiligingsmaatregelen genomen.

Iberico Fino behoudt zich het recht voor om bij twijfel over betaling of identiteit een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Na bestelling ontvangt de consument informatie over klachtenprocedure, herroepingsrecht en servicevoorwaarden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Voor voedingswaren, waaronder gesneden Iberico-ham, geldt géén herroepingsrecht vanwege bederfelijkheid.

Voor niet-bederfelijke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen.

Retouren dienen in originele verpakking en staat teruggestuurd te worden, na aanmelding via info@ibericofino.nl.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

Bij geldige herroeping zijn retourkosten voor rekening van de consument.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting geldt voor:

  • Bederfelijke voedingsproducten (zoals gesneden hammen en gekoelde vleeswaren)
  • Producten op maat of gepersonaliseerd
  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen

Uitsluiting wordt duidelijk gecommuniceerd bij het aanbod.

Artikel 9 – De prijs

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en geldig zolang het aanbod loopt.

2. Prijsverhogingen na aankoop zijn niet van toepassing, tenzij wettelijk verplicht.

3. Hoewel Iberico Fino de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht bij het weergeven van prijzen, productinformatie en overige gegevens op de website, kan het voorkomen dat er onjuistheden of typefouten voorkomen. Kennelijke vergissingen of fouten binden Iberico Fino niet. Iberico Fino behoudt zich het recht voor om een bestelling die gebaseerd is op dergelijke fouten te annuleren, met terugbetaling van eventuele reeds betaalde bedragen.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Iberico Fino staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de eisen van kwaliteit en houdbaarheid.

Wettelijke garantierechten blijven altijd van kracht.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het adres dat door de consument is opgegeven.

Bestellingen worden doorgaans binnen enkele werkdagen verzonden, tenzij anders aangegeven. Indien levering niet mogelijk blijkt, ontvangt de consument hierover bericht. In dat geval mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij Iberico Fino tot aan aflevering bij de consument.

Artikel 12 – Betaling

Betaling geschiedt via de aangeboden methoden, waaronder Klarna Achteraf Betalen. Klarna voert eventueel een kredietcontrole uit. Zie ook de gebruikersvoorwaarden van Klarna.

Artikel 13 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gericht aan info@ibericofino.nl.

Iberico Fino reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op klachten. Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, ontstaat een geschil.

Artikel 14 – Geschillen

Op alle overeenkomsten met Iberico Fino is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden worden schriftelijk vastgelegd en mogen niet nadelig zijn voor de consument.